محمد حسن عاشور وشركاه

تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: 12 يوليو 2026

نحترم حقّك في التحكم ببياناتك. توضّح هذه الصفحة كيف يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية التي جمعتها شركة محمد حسن عاشور وشركاه عند تواصلك معنا عبر خدمة الرد الآلي على واتساب وماسنجر وإنستقرام.

طريقة (1): عبر نفس المحادثة

  1. افتح نفس المحادثة التي راسلتنا منها (واتساب أو ماسنجر أو إنستقرام).
  2. أرسل كلمة حذف أو DELETE.
  3. سيؤكّد النظام استلام طلبك، وسنحذف بياناتك خلال [[30 يوماً]] كحدٍّ أقصى.

طريقة (2): عبر البريد الإلكتروني

  1. أرسل رسالة إلى privacy@mohamed-hasan-ashour.online بعنوان "طلب حذف بيانات".
  2. اذكر القناة التي راسلتنا منها والاسم أو رقم الهاتف المستخدم، حتى نتمكّن من تحديد بياناتك.
  3. سنؤكّد الحذف عبر البريد خلال [[30 يوماً]].
لأسباب أمنية قد نطلب منك تأكيداً بسيطاً للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الحذف.

ما الذي يتم حذفه؟

  • محتوى محادثاتك ورسائلك المخزّنة لدينا.
  • مُعرّفاتك (User ID / رقم الهاتف / اسم المستخدم) المرتبطة بالخدمة.
  • أي بيانات ملف تعريفي احتفظنا بها لتقديم الخدمة.

قد نحتفظ بحدٍّ أدنى من السجلات إذا فرض القانون ذلك، وتُجهَّل هويتها بحيث لا تُنسب إليك.

We respect your right to control your data. This page explains how you can request deletion of the personal data collected by Mohammed Hassan Ashour & Partners when you contact us through our AI support service on WhatsApp, Messenger, and Instagram.

Method 1: Within the same chat

  1. Open the same chat you messaged us from (WhatsApp, Messenger, or Instagram).
  2. Send the word DELETE (or حذف).
  3. The system will confirm your request, and we will delete your data within [[30 days]].

Method 2: By email

  1. Email privacy@mohamed-hasan-ashour.online with the subject "Data Deletion Request".
  2. State the channel you used and the name or phone number, so we can locate your data.
  3. We will confirm deletion by email within [[30 days]].
For security, we may ask for a simple confirmation to verify your identity before deleting.

What gets deleted?

  • Your stored conversation and message content.
  • Your identifiers (User ID / phone number / username) linked to the service.
  • Any profile data we retained to provide the service.

We may keep a minimal record if legally required; it is anonymized so it cannot be attributed to you.